浙江大中医疗集团2019年公开信
集团执行董事、缙云县田氏伤科医院执行院长田裕民撰
1988年12月,我的爷爷田大中内心中充满了前所未有的喜悦。
不仅趁着改革开放的春风,实现了一直以来的梦想,建成了一栋1100平方的“大楼”,拥有了一家属于自己的伤科医院,更重要的是远在台湾、至小就不曾谋面的父亲也将回来参加开业仪式。
这是爷爷的父亲离开大陆四十载后首次回乡,两岸关系的破冰让乡亲们也异常的兴奋,纷纷夹路相迎。
随着他台湾归来、衣着笔挺西装的父亲在众人的围绕中,为医院开业剪下那一段红绸,那一年,他的长子还办了婚礼,女儿田纪萍迎来了20整岁的生日,加上还有其他喜事一二,他说今年可是八喜临门。
他给这家刚刚成立的医院取名田氏伤科,用今天的眼光看这只是栋四层小楼,周围都是田野没有任何其他建筑,面前只有一条土路。
然而与这个古老的国家一样,改革开放开始真正的解放了每个人内心思想的坚冰,虽然物质上依然贫困,但是却让所有人感受到了未曾有的热情与希望,我们终于拥有了追求自我幸福生活的自由。
最早是11个员工,陈安松、田新法、田芸、田素琴、丁彩芬、王云、宅珠,当然包含我爷爷、奶奶与父亲、姑姑。都是亲人与朋友,来的也都是慕名的患者。
二排右一为田大中老院长
家长式的管理,或者说并没有什么管理。员工就是家人,某种意义上,来的患者也是。有人骨折半夜找上门来,揉揉眼睛也就强撑着起来去看了。
我父亲说常心疼爷爷,因为他不能生病,太多人需要他。不过,其实也有清闲的时候。空下来的时候,爷爷会组织大家到不远的溪边野炊。他也爱下棋,小时候常让我车马炮,我从来没赢过。
1990年的时候,他做了件很有魄力的事。虽然每天的营业收入只有300元,他拿出了100元一天的待遇,请了杭州市四医院的孙强主任。
由此,孙主任开始每周颠簸七八个小时,从省城杭州跑到这个地处农村、门前只有一条黄泥土路的伤科医院,带着他的儿子田纪青一起开刀。
不得不说,我的父亲田纪青对于骨科手术是有着惊人天赋的。很快,他便成长为一名极为优秀的骨科医生,带着省级医院的技术,解决了一大批周边患者的病痛。其中,还包含了大量预后不良患者的二次治疗,积累了巨大的口碑。
他说有一年年二十九,他一天开了29台刀。
1995年,我爷爷穿着12元一件的衬衫,坐在医院院子里颇为得意。他说这次买的两件衬衫捡到便宜了。这几件衣服差价一省,如果换成砖头,又快可以砌一堵墙了。他是小平同志坚定的崇拜者,发展才是硬道理。
所以,随着那年小平同志南巡讲话,民营经济进一步破冰,第二代医院落成了。
五层楼有三个病区,可以放100张床位。虽然爷爷在吃穿用度上极为的抠,但是对于这新一代医院设备配置确是大手笔。他问当时的麻醉科主任施洪亮,什么牌子的麻醉机好。洪亮答:德尔格。
没过多久,手术室就拉来了一台全新的进口德尔格麻醉机,那应该是整个缙云第一台德尔格麻醉机。
这样略显彪悍的投入在医院用房建设与先进设备配置上。97年就引入第一台GE单排CT,以及后来全县第一台磁共振也就毫不奇怪了。
1999年的时候,第二代医院的五层楼基本已经住满了。我的父亲与爷爷一同商定了非常关键的一个决策——全国范围内招募主任,开始严谨分科。
由此田氏医院三个病区有了第一代主任,脊柱张振武,创伤蒋林海,关节宋文生。我父亲作为院长也从全面转向专攻脊柱,我的二叔田纪谓则专攻关节,他喜欢大家叫他总监。
还有专科下面的分工发展出了专病专人。有耳熟能详的许挺军许伽马(一天到晚做伽马钉),潘建平潘锁骨,陈伟清陈空心(一天到晚打空心钉)。
自此严谨分科,让田氏医院的骨科学术水平有了扎实的自我驱动发展力,开始以整体团队的技术力量展现,快速领先于周边医院的骨科技术水平。这个优势一直保持到了今天,田氏骨科系统是为数不多具备自己梯队培养能力的民营医院。
2000年改革开放继续深化,周边地区五金、机床等制造产业蓬勃发展。不免意外,断指、断肢伤情多有发生。我父亲和先前的团队都是开大刀的,对于需要绝对耐心和绣花针般手艺的断指再植并不擅长。
机缘下,我们结识了后来创立邦尔骨科的程栋院长和周海艇,合作共建手外科,他们带来了后来的田氏手足显微外科学科带头人焦利彬。
2001年,因为第二代医院实在人满为患,加铺到了厕所边,第三代医院开始如火如荼的建设。占地20亩,建筑面积有1万7千方,设计床位216张,我爷爷对我父亲说,这次的规模应该再也不用扩建了。
2002年12月26日,第三代医院还未落成,爷爷中风倒下,一直处于昏迷状态,直到六年后去世。
小叔田纪斌扛起了他的责任,他说他来负责未完成的装修。到第三代医院正式启用,内部大胆的配色、现代风格的设计让人耳目一新,时至今日未曾二次翻修,依然不显过时。
那年,他还去邵逸夫医院挖来了信息科主任章晋军,在大部分基层医院还在用纸笔办公的时候,田氏新医院每一位医生的办公桌上就配上了电脑,部署HIS系统,实现全院信息化。
2003年,二代医院的人员物资都过渡到了新医院。我父亲说,原是做了10万元预算用于开业庆典放烟花的。不过还是不弄了,换成桌椅、用具,捐给东方中学吧。就这样,润物无声的第三代医院正式开始了它的使命。
2005年,焦利彬主任的科室已经扩展到了60张床位,本来略显空旷的新院区开始变得热闹起来。现在的业务副院长、关节外科主任林谋明则刚从脊柱外科的一名普通医生调入关节外科。现在的手外科主任项伟刚刚入职,一连睡了三个月的值班室。
2006年,我们与花园集团合作开设了一家分院——花园田氏医院。
开设分院并不容易,虽然已经是医疗行业的行家,但技术与管理有差别,连锁化的发展则更为艰难,我们在缙云县城的分院就以失败而告终。好在邵总还是足够信任田氏,答应了所有的合作条件。
我们53%控股,10个月的时间,一期门诊住院大楼便完成建设投入使用。
我的父亲田纪青亲任院长,当时陆续派遣的一批组长,陈叶海、陈伟清、谭延熙今天都已是能独挡一面的科室主任。丽水中心医院骨科主任柳育建退休后也决定以业务副院长的身份加盟。
一路求索,东阳分院今天超过6万方体量的建筑和超过1.2亿元的营收似乎已经淡化了我们发展初期的艰难与困苦。
2007年,浙江和江西的高速还没有直接贯通,不断的有很多江西的患者通过七八个小时的车程送来缙云。其中,有个股骨骨折的16岁小伙子在转运路上,因为碎骨刺破股动脉没了。
于此父亲始终如鲠在喉,终于决心在江西德兴设立了第二家分院。第一任院长是张顺华,现任是技术全面、在严谨分科后第一个被允许各个科室完全轮转的骨干饶小华。
2009年,总院开设了颈肩腰腿痛专科,创始人王少俊。这是田氏医院最早开始探索骨科退变领域,是2015年之前整个医院发展最快的一个科室。王少俊主任带出了后来田氏系统最年轻、却是飞刀最多的脊柱微创骨干麻俊涯。
2011年12月,澳大利亚墨尔本,我说“终于毕业了”。我似乎是很向往参加工作,因为我感觉对如何管理、运营一家医院已经思考太久了。我高三的时候,就在课本的封面上写着“把每一位来的患者都看好了就是最好的营销”。
2012年1月,我正式参加工作,父亲似乎对把我放到什么职位上表现的有些为难,我的第一份工作是接待患者就诊,父亲说先熟悉流程。
三个月后,我自己草拟了一份文件,到院长办公室跟父亲说我要当院长助理帮忙签个字。他签发了,但是对这个决定,似乎依然略显为难。
那段时间,我最爱干两件事情:读资治通鉴,和时任业务副院长韩东强谈医院管理问题。我们一致认为现在有些太安逸了,田氏需要改变。等级医院评审是我们认为务必要推动的工作。
于是,内部游说、外部取经,成立等级评审办公室。今天回头看,我发现那时我的能力真正执行到位的只是购买了资料归档所需的三百个文件夹。
2013年,我骑摩托车摔断了腿,外踝骨折。给我开刀的是我的师傅创伤骨科主任洪勇。洪主任今天是亚太足踝委员会的委员,我帮他拉过很多个外踝骨折的勾。他一直游说我的父亲亲自为我主刀。
但父亲思考良久,还是说:“现在你足踝做的比我更好。”洪主任说,这是他开过压力最大的一台手术。因为他每开一刀,父亲就在他背后拿手机拍一张。
2014年,参加工作两年的我虽然心有猛虎,却感受多有挫败,于是毅然选择了去杭州创业,然后感受了更多挫败。当然难得的是,那段时候收获了大量的朋友。
2015年,我离开了杭州的创业公司,而早两年离开田氏、同样出去“放飞自我”自主创业的原麻醉科主任施洪亮已经当了三年青田维康骨科医院院长。
不过他应该也感受到了创业的压力不一般,他很神秘又很诚恳地跟我说:“我这里有家医院很便宜,你要不要?不抓紧老板就要卖给别人了。”
2016年,受困于成长性压力,我毅然决然的签订协议并购青田维康骨科医院。3月开始改造工程,9月10日更名为青田田氏骨科医院,正式重新开业。
父亲派了王忠出任青田分院业务院长,王忠最早是缙云本部关节外科的医生,后来到东阳分院升任关节外科组长,是军人出身,颇有担当。新院开业他和我讨论怎么办,我说:“没事,就是干!”次年,青田分院业务增幅翻了一倍。
2016年10月,真正的集团化架构搭建完成,集团行政总部正式成立。我们开始用浙江田氏骨科医院集团的身份进行发展。
2017年,位于金华和义乌之间的金义都新区,金华田氏医院历经挫折终于在12月完成所有的筹建工作,正式开业了。焦利彬、蒋林海兜兜转转回到了田氏系统,出任院长与业务副院长。我和焦院长说:“你们回归的意义甚于新院的开张。”
不过瞧瞧现在这些挑战啊,2012年我还和老韩讨论田氏太安逸了,现在看是否那也是一种幸福呢。
2018年,缙云田氏总院完成了12层外科大楼和两栋新宿舍楼的扩建基建工程,开始进入装修。
这是第四代医院大楼了,距离1988年已经过来了30周年。为了更好的纪念与传承,我们还正式将集团名称从浙江田氏骨科医院集团更名为浙江大中医疗集团。
对于已然离开我们的创始人,今天看着总院新大楼的落成,丽水医院超5万方体量的建筑完成基建,他的曾孙出生,孙女十岁,女儿五十岁,也是作为孙儿的我三十虚岁生日,再加其他喜事一二,于他而言,今年应该也是八喜临门吧。
今年,为金华分院办公室面试招聘了一个叫梅纳川的年轻人,我问他:“你了解我们吗?”他说:“目前还不怎么了解。”我又问:“那你会选择我们医院就诊吗?”他说:“会。”
“这样不够负责。”我说。不要因为入职了我们医院,就理所当然把某个患者包括自己推荐给一个不了解的医生。去了解我们的故事,去了解我们的团队,去观察我们的临床现在擅长的是什么。
如果引荐某个患者给某个医生,一定是基于充分的了解和信任。
2018年,新员工入职培训会上,我提了田氏的办医初心:以患者为中心,以临床为核心,办一家好医院。还说了我们的使命:始终提供先进、稳定、优质、平价的诊疗服务。
这初心和使命绝不是我发明的,而是田氏系统基于过去30年实践的总结和坚持。
2019年,江西分院要迁入到全新的院区,缙云总院新外科大楼要投入使用,在杭州还会设立一个行政中心,功能定位是专科医院的标准化筹建。
我们依然拥抱变化,迎来发展。这几年很多人离开了,很多人又回来了,还有很多人一直都在,大家的经历各不相同,相同的是三十年间我们大家都成长了。
今年是改革开放四十周年,变化天翻地覆。今天中国已经是全球第二大经济体,发展解决了很多当年的困难,也衍生了更多现在需要解决的问题。面对今天的发展与困难,我们回顾过去,纪念过去,感恩过去,不是要回到过去,而是要用更坚定的勇气拥抱未来。
当年迎着改开的浪潮,田大中先生种下了一颗种子、一个夙愿,尽己所能办一家自己的医院。这颗种子生根发芽长出枝蔓,里面有我们太多的过往与故事,它们交织在了一起,是在其中者眨眼便已逝去的青春与时光。
我们怀念过去和谐的医患关系,苦恼于今天被搅臭了的医疗市场;我们怀念过去家长式轻松的管理、甚至不需要管理,一个纯洁干净的社会环境,苦恼于今天太多的诱惑与剧烈竞争带来的发展压力。
然而,面对未来的挑战与不确定,我一直相信内心向善会是人性最大的力量。初心也是赤子心,医疗行业所有坚守医疗本质、所有向善的力量,都是我们的伙伴、我们的战友。
未来三十年,我们要继续去做一家好医院,未必是多大的规模。相信大中先生创建的平台上会继续上演我们每个人自己的故事,而我一直坚信私立医疗机构是可以走在行业最前沿,成为这个国家新时代的骄傲。
感恩过往,初心不改;
坚守使命,纵情向前。
再见2018,谢谢,过去的三十年。
你好2019,你好,新的三十年。
谨以此文纪念改革开放四十周年、缙云田氏伤科医院建院三十周年。
田裕民
2018年12月31日